去年以来,蓬安法院始终秉持司法便民的服务理念,持续深化“走心”服务,努力践行党的群众路线,提升司法公信力。
司法便民宽民心。完善“电话预约、上门立案”的便民服务措施,方便老、弱、病、残等行动不便和偏远山村出行不便的当事人依法维权;将带案下乡、文书送达、预约接访、判后释疑、案件回访与巡回审判结合起来,实现就地审理的常态化,进一步延伸司法便民的服务触角。
细致入微暖民心。在诉讼服务大厅设置了签字笔、纸张、胶水、休息椅、饮水器等,在服务窗口放置了来访须知、立案须知、执行需知等诉讼指南,方便当事人取用;每日安排业务精、服务态度好人干警接待来访群众,为来访当事人提供量身定制诉讼指南,引导当事人依法理性维权。
司法公开赢民心。完善邀请人大代表、政协委员旁听社会关注、有影响的重大疑难及群体诉讼案件审理机制,将立案、审判、执行、评估拍卖等信息在官网上公开;开通官方微博及时发布重大审判、重点工作等信息,进一步加大与人民群众沟通力度,主动拓宽人民群众监督司法渠道。