“院长同志，听你说了半天，我总算是弄明白了。”首次走进蓬安法院院长接待室的彭大爷，因屋后果树归属问题咨询了接访院领导后激动地说。这是该院自院长接待日启动以来，许多来访群众问题解决后常说的一句话。
为切实做好涉法涉诉信访工作，促进“和谐蓬安”建设，蓬安法院进一步完善信访接待制度，每个工作日安排一名院党组成员接待来访群众，用心倾听群众诉求，耐心解答群众询问，细心登记接访记录，认真听取群众对法院工作的意见建议，从根本上杜绝“门难进、脸难看”的现象，让来访群众“带着问题来，揣着明白走”，受到了人民群众的交口称赞。
