近日,蓬安县人民法院出台《关于进一步发挥审判职能服务保障全县全域旅游发展战略实施的意见》,并设立旅游法庭在锦屏法庭。该法庭成立后,将最大限度保障该县旅游产业的健康发展,为游客营造公平、透明、舒心的旅游环境。
为加快建设“嘉陵江畔大美公园城市”,依法保护游客和旅游经营者的合法权益,为该县旅游产业发展提供司法保障,将蓬安打造成为川渝一流、全国知名的生态旅游目的地,该院决定成立旅游法庭,快速审理涉旅纠纷,维护消费者合法权益。
该院挑选熟悉旅游审判业务、专业知识过硬的业务骨干组建涉旅纠纷合议庭,针对旅游纠纷涉及面广、异地发生、标的金额小等特点,充分运用小额诉讼程序,探索“要素式审判”。确保此类案件快立、快审、快执,维护消费者合法权益,及时化解旅游纠纷。
下一步,该院还将积极构建与景区、旅游管理、公安、交通、工商、物价、卫生、城管、行业协会组织等的联动格局,支持相关旅游行业调解组织入驻法院诉调对接中心参与调解。在重要景区景点设立巡回涉旅调解室、法官工作站,向旅游纠纷调解中心派驻法院工作人员,通过定期派驻、预约上门、法官热线等方式,构建旅游纠纷多元化解机制,将矛盾纠纷化解在第一线。